Handelsebetingelser

Generelle oplysninger
detegn ApS
Bakkegårdsvej 26
8240 Risskov
E-mail: info@detegn.dk
Tlf: 2332 9742

Etableret 2016

Betaling
Detegn modtager betaling med Mobile Pay på 2332 9742
Alle beløb er i danske kroner og er inkl. moms.
Oplys venligst mobilnummer ved bestilling.
Du skal være fyldt 18 år for at handle på detegn.dk

Levering
Varerne afsendes indenfor tre-fem hverdage med Post Nord (pakkeshop).
Er pakken beskadiget under transporten, så henvend dig til pakkeposten/Post Nord.
Kommer en pakke retur pga. fejl i oplyst adresse eller fordi du har fortrudt, opkræver vi 79 kr. i fragt og administrationsgebyr.
Ved forsendelse til udlandet, kontakt os venligst for en aftale.

Reklamationsret
Der gives reklamationsret i henhold til købeloven.
Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.
Detegn vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.
Ved returnering rettes henvendelse til og reklamationer sendes til:
Detegn, Bakkegårdsvej 26, 8240 Risskov
Der modtages ikke pakker sendt på efterkrav.
Medsend detaljeret beskrivelse af problemet.

Fortrydelsesret
Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores Webshop.
Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager ordren.
Returneringsomkostninger skal du selv afholde. Returnering skal ske med pakkepost – med forsikring. Returnerede varer skal være ubrugte og ubeskadigede.
Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 efter købet og fra fortrydelsen skal i senest 14 dage efter returnere forsendelsen. Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give os besked.
Meddelelsen skal gives pr. mail på info@detegn.dk. I meddelelsen skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.
Download fortrydelsesformular

Ophængning
Plakaterne er holdbare ved ophængning indendørs og ikke i direkte sollys. Vi anbefaler professionel ophænging i rammer med glas og monteret på pap eller skumplade, så du undgår “bølger” i materialet.
Klagemuligheder – oversigt og links:
Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Link: www.forbrug.dk
Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.
Platformen findes her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Angiver du en klage her, skal du oplyse vores e-mail adresse: info@detegn.dk

Persondata
Detegn forpligter sig til ikke at videregive eller misbruge de indtastede data.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]